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Justine a la réponse.

Côté boutique
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Quel type d'œuvre est en vente sur le site ?

Le site jdarmonphotographies.com est essentiellement dédié au travail de Justine Darmon photographe contemporaine.

Ce qui caractérise son approche artistique : une sélection de ses œuvres qui toutes – sans exception – respectent les règles du marché de l’art. quand il s’agit d’œuvres photographiques, des tirages – strictement – limités à 30 exemplaires tous formats confondus.

Comment le prix des œuvres est-il déterminé ?

Les prix affichés sont les prix en sortie d’atelier. L’établissement du prix dépend de plusieurs facteurs comme : ma côte sur le marché de l’art, l’acquisition d’une série par des institutions, collections privées…), les formats et le nombre d’exemplaires des œuvres quand il s’agit de multiples, leur caractère unique (certaines photographies, mes dessins, mes peintures…).

Les frais de port ne sont pas compris dans le prix affiché. Ils apparaissent au moment de la commande lorsque l’utilisateur valide son panier d’achat car ils sont calculés en fonction du format et du poids du colis et bien sûr, de son lieu de livraison.

Comment savoir si l'œuvre que je souhaite acquérir est disponible ?

C’est très simple. Mon site est mis à jour quotidiennement

Concernant les tirages d’art photographiques, il vous suffit de consulter le nombre d’exemplaires disponibles sur sa fiche.

Toutes les pièces uniques à vendre sont disponibles. Lorsqu’une pièce unique est vendue, elle est signalée par « vendu » ou « épuisé » ou encore « tout a été vendu » et reste au catalogue jusqu’à 14 jours après sa livraison effective.

 

Toutes les œuvres sont-elles authentiques et certifiées ?

Toutes les œuvres sont authentiques, numérotées et signées par l’artiste. Elles sont livrées avec un certificat d’authenticité qui engage la responsabilité de l’artiste pour une durée de trente ans vis à vis du collectionneur.

Chaque fiche dans la boutique comprend un onglet « Descriptif de l’œuvre » qui vous présente les spécifications et caractéristiques liées à l’œuvre dont le nombre d’exemplaires par format mais aussi, la technique de tirage, le type de papier… En savoir plus, ici.

Toutes les œuvres et photographies – sauf les produits dérivés – proposées par le site jdarmonphotographies.com ont le statut fiscal d’œuvre d’art.

Paiements sécurisés
Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, chèque ou par virement bancaire. Pour se faire, sur la page oeuvre de votre choix, cliquez sur le bouton “Acquérir cette oeuvre” ou « mettre dans le panier », créez votre compte personnel, et choisissez l’option de paiement qui vous convient au moment de terminer votre commande. Lorsque votre oeuvre vous sera livrée, elle sera accompagnée d’une facture reprenant les prix TTC de l’oeuvre. Les oeuvres de Justine ne sont pas assujetties à la TVA.

Paiement par carte bancaire
Lors de votre achat, sélectionner « Paiement par carte bancaire » comme mode de paiement souhaité. Dès votre commande validée, en fonction de la disponibilité de l’œuvre ou des œuvres demandées, vous serez averti par e-mail que votre commande a été bien enregistrée.

Paiement par chèque
Lors de votre achat, sélectionner « Paiement par chèque » comme mode de paiement souhaité. Une fois votre commande validée, vous serez averti par e-mail que votre commande a été bien enregistrée. Vous disposez de 48 heures pour nous faire parvenir votre règlement par chèque à l’ordre de “Justine Darmon ».

Adressez votre chèque à :
Justine Darmon
108 Rue Du faubourg Du Temple
75011 Paris – France

Les œuvres vous seront expédiées à J+3 (date de valeur) après encaissement de votre chèque.

Votre commande est réservée pendant 5 jours ouvrés à compter de son enregistrement.

En cas de non réception de votre chèque passé ce délai, la commande sera annulée.

Paiement par virement
Lors de votre achat, sélectionner « Paiement par virement » comme mode de paiement souhaité. Une fois votre commande validée, vous reverez un e-mail de confirmation d’enregistrement de votre commande et notre relevé d’identité bancaire afin de procéder au virement. Les œuvres vous seront envoyées dès la somme de votre virement créditée sur notre compte

Votre commande est réservée pendant 5 jours ouvrés à compter de son enregistrement.

En cas de non réception de votre virement passé ce délai, la commande sera annulée.

Sécurité des paiements

Le site jdarmonphotographies.com garantit à ses clients des conditions de sécurité optimales pour les paiements en ligne.

Nous avons fait le choix des outils les plus performants et rigoureux du marché, en termes de sécurisation des moyens de paiement, avec une solution de cryptage SSL (Secure Socket Layer) sur tout le site.

L’ensemble des transactions s’effectue via un protocole sécurisé 3-D Secure qui établit une connexion cryptée directement entre l’acheteur et sa banque via Stripe, systèmes de sécurisation parmi les plus performants disponibles (authentification forte du client – SCA). Ils garantissent la confidentialité des informations bancaires de l’acheteur. Le site n’a jamais accès aux données personnelles et aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement utilisées par l’acheteur lors de la commande. Les coordonnées bancaires de l’acheteur lui sont demandées à chaque nouvelle commande.

Comment obtenir la facture de ma commande ?
Vous pouvez télécharger votre facture dans « Mon compte » rubrique « Commandes » dès réception de notre email confirmant l’expédition de votre commande.

Livraison & Délais

Comment sera livrée mon acquisition ?
Votre œuvre vous parviendra par colis postal ou transporteur spécialisé avec remise contre signature selon le type d’œuvre et son format.

Dès votre commande validée et votre œuvre expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part vous indiquant le nom du transporteur, le numéro de colis et la date estimée de livraison.

Chaque œuvre fait l’objet d’un emballage soigné et sécurisé portant la mention « Fragile ». Il vous appartiendra à la réception de faire toute réserve auprès du transporteur en cas de colis défectueux ou d’œuvre détériorée (voir l’article ci-dessous « Suis-je protégé en cas de problème à la livraison ?)

Dans tous les cas, nous sommes à votre écoute et à votre service pour toute question concernant votre colis (suivi, état de l’œuvre).

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence (France / Zone Europe / International) et du lieu d’expédition de l’œuvre (en général depuis Paris, France).

À combien s'élèvent les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Ils sont calculés selon une grille tarifaire qui varie en fonction des dimensions et du poids du colis, ainsi que de sa destination.

Ces frais de livraison s’ajoutent au prix de l’œuvre d’art lorsque vous validez votre panier d’achat en entrant votre adresse de livraison.

Est-il possible de se faire livrer à l'étranger ?

Oui, c’est possible. Mais il faut me contacter préalablement par téléphone au +33 6 08 16 14 17  ou par le formulaire de contact en m’indiquant l’adresse à laquelle vous souhaitez être livré. Je vous ferais un devis pour l’expédition car le prix varie en fonction des dimensions, du poids de l’oeuvre et du pays destinataire. Je vous proposerais de prendre une assurance en susen fonction de la fragilité des éléments à envoyer. Une fois que vous m’aurez donné votre accord, je vous dirais comment faire.

Y a-t-il des taxes douanières pour une livraison à l'étranger ?

Dois-je payer des taxes à l’importation lorsque je me fais livrer une œuvre à l’étranger ?

En fonction de votre adresse de livraison, différentes règles fiscales et des frais complémentaires peuvent s’appliquer.

Si l’œuvre commandée provient d’un pays membre de l’Espace Economique Européen (pays membres de l’Union Européenne + l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein) et que vous êtes vous-même ressortissant de cette zone, aucune taxe d’importation ne vous sera facturée. Si vous habitez hors de cette zone, vous pourriez être amené à vous acquitter du paiement de taxes et droits de douanes non incluses à l’importation lors de la réception de vos produits.

Le site de vente en ligne jdarmonphotographies.com n’est pas responsable de ces frais et ne peut ni les contrôler ni en prédire le montant.

Ceux-ci demeurent intégralement à votre charge. N’hésitez pas à contacter votre bureau local des douanes pour plus d’informations avant de passer votre commande ou à l’arrivée de votre colis.

Suis-je protégé en cas de problème lié à la livraison ?

L’acheteur a la possibilité de porter une réclamation concernant les œuvres commandées, suivant les critères suivants :

– Œuvre non reçue : l’œuvre n’a pas été réceptionnée par l’acheteur.

– Œuvre non conforme : l’œuvre reçue ne correspond pas à celle commandée.

– Œuvre endommagée : l’œuvre reçue est abîmée ou cassée (sachant qu’il vous appartient de faire toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur en cas de colis détérioré pendant le transport voire de le refuser, en notant sur le bordereau les motifs de votre refus ou réserves.

La réclamation devra s’effectuer par mail à l’adresse : contact@jdarmonphotographies.com

Justine Darmon recherchera avec l’acheteur la résolution du problème. En cas de litige déclaré, Justine s’engage à le résoudre à l’amiable en procédant soit au renvoi de l’œuvre commandée soit à son remboursement.

En cas de renvoi de l’œuvre par l’acheteur, jdarmonphotographies.com remboursera le prix de l’œuvre, les frais d’emballage, les frais d’envoi mais non les frais de retour, le cas échéant.

À propos des Oeuvres 

Qu'est-ce qu'un Certificat d'Authenticité ?

Toutes les œuvres de Justine Darmon sont accompagnées d’un Certificat d’Authenticité comprenant les mentions suivantes :

  • Nom de l’artiste
  • Nom de l’œuvre
  • Visuel de l’œuvre
  • Date de création de l’œuvre
  • N° de l’œuvre / Nbr d’exemplaires
  • Mention Pièce unique (le cas échéant)
  • Techniques de création
  • Date d’établissement du Certificat
  • Tampon de l’artiste
  • Signature manuscrite de l’artiste

Chaque certificat est contrôlé, numéroté et signé par l’artiste.

Chaque œuvre est signée et numérotée au dos par Justine ou accompagnée d’une étiquette ou d’un tampon sec visible sur l’avant de l’oeuvre. L’étiquette mentionne : le nom de l’œuvre, son numéro et le nombre d’exemplaires de l’œuvre, sa signature. Cette étiquette est placée au bon vouloir du collectionneur au dos du tirage ou du cadre.

Dans quels formats sont proposées les photos ?

Les formats des tirages en vente sur le site de Justine ne sont pas standardisés.
A chaque série, son ou ses format(s) de tirage. Pour chaque série, Justine décide en fonction de ses choix esthétiques de même qu’elle assure un contrôle de chaque tirage quand elle ne le réalise pas elle-même.

 

Quels sont les encadrements et finitions possibles ?

Le cadre baguette

C’est le plus simple mais il convient parfaitement à la photographie. En plein cadre ou avec Marie-Louise, avec ou sans verre …

Le cadre boîte
(La Glass Box par exemple)
Idéal pour la présentation des dessins contemporains et des photographies qui font la part belle à la matière papier. L’œuvre « flotte », se dégage du fond et apparaît dans sa totalité permettant au regard de tourner librement. Elle peut être accrochée avec ou sans vitre ( livrée avec une vitre).

La caisse américaine
Très présente dans le monde de l’art contemporain, la caisse américaine crée un effet de suspension. Le tirage est contre-collé sur aluminium puis fixé en retrait à l’intérieur du cadre.

Le contre-collage sur Dibond ©
Idéal pour une présentation épurée puisque le tirage flotte plein format au mur, sans effet de marge, sans cadre. Le tirage est contre-collé sur une plaque de Dibond © (support très rigide et neutre pour l’œuvre), puis un châssis est fixé en retrait (donc invisible) au dos du Dibond ©

L’Impression directe sur Dibond ©

La photo est directement imprimée sur l’alu dibond©. Les impressions sur dibond© ont une finition métallique, sans reflet, avec un léger rendu mat. Les impressions sur alu dibond© sont résistantes à l’eau, de telle sorte qu’elles peuvent être également utilisées à l’extérieur.

 

 

Un encadrement spécial pour des tirages ?

Justine propose a ses collectionneurs un service encadrement.

Avoir le choix, être accompagné et conseillé.

Que vous ayez besoin d’un conseil ou d’un devis personnalisé, Justine est à votre écoute et à votre service pour répondre à toute demande d’encadrement spécial. Justine travaille ainsi avec les meilleurs artisans (tireurs et encadreurs) de Paris .

 

les tirages de Justine sont-ils de qualité muséale ?

Tous les tirages proposés par Justine sont réalisés soit directement par l’artiste selon la technique qui est lui est propre (argentique, numérique pigmentaire, platine, palladium, charbon, cyanotype ou autre) soit par un atelier-labo spécialisé dans le tirage d’art, sous le contrôle de Justine Darmon.

Chaque tirage bénéficie d’un soin et d’une technicité haut de gamme pour un résultat de qualité muséale.

Le matériel de tirage utilisé est reconnu pour la précision du point, la richesse des nuances imprimées, la pérennité des encres sélectionnées. Les tirages sont réalisés avec les papiers des meilleurs fabricants (comme par exemple Hahnemühle, Epson, Awagami, ou Canson). Les papiers, techniques de tirage ou d’impression sont choisis par l’artiste.

Comment conserver mes tirages d'Art ?

Il faut noter que plusieurs facteurs environnementaux peuvent nuire à la bonne conservation des tirages d’art photographiques : la luminosité, la température, l’humidité, la pollution de l’air, et les manipulations. Par conséquent, pour une conservation optimale, les tirages d’art photographiques ne doivent pas être soumis à une lumière directe excessive, à des températures anormalement basses ou élevées ou à des variations importantes de la température, ou à un taux d’humidité anormal ou à de fortes variations du taux d’humidité, ils ne doivent pas être soumis à des vapeurs, gaz, ou particules en suspension dans l’air ou à des émanations susceptibles d’être nocives, ils ne doivent être manipulés (avec des gants de protection) qu’en cas de nécessité, en prenant soin d’éviter toutes manipulations brutales ou inappropriées.
Il est fortement déconseillé d’exposer les tirages d’art photographiques en extérieur (sauf pour les tirages en impression directe sur Dibond).

14 jours pour essayer votre œuvre
Si l'oeuvre ne me plait pas ?

Si l’œuvre ne vous plaît pas ou si vous ne lui trouvez pas le bon mur, la bonne place… Ne vous inquiétez pas !

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous signaler votre demande de retour. C’est votre votre droit de rétractation. Pour ce faire, nous vous remercions de prendre contact avec le service client : contact@jdarmonphotographies.com

A noter, dans ce cas :

– Les frais de retour sont à votre charge
– L’œuvre doit nous être retournée dans son emballage d’origine (ou équivalent) par le même mode de transport que celui de la livraison. Consulter les CGV pour plus d’informations
– L’œuvre retournée de manière incomplète, abîmée, endommagée ou salie n’est pas reprise.

Justine Darmon vous remboursera le prix de l’œuvre retournée et les frais de port d’envoi (les frais de retour restant à votre charge) dans un délai de 15 jours suivant la réception.

Important : L’œuvre devra être retournée à Justine en parfait état, dans son emballage d’origine (ou dans un emballage équivalent) et expédiée dans des conditions identiques à celles de son envoi. Tous les frais de retour sont intégralement supportés par l’acheteur.

Encore plus d’infos dans mes CGV
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